תנאים והגבלות
תקנון ותנאי שימוש
האתר פונה לשני המינים, אך התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
1. כללי
קרא תקנון זה במלואו ובעיון. כותרות התקנון והסעיפים הינן לצורכי נוחות בלבד. למען הסר ספק, לא יראו בהסכם זה כהסכם לטובת צד שלישי כלשהו.
גלישה באתר ו/או רכישת שירותים המוצעים למכירה בו מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון.
לכן, אם אינך מסכים לתנאי השימוש ורכישת המוצרים באתר, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
השימוש באתר כפוף להקפדה על כללי התקנון. אחריות מפעילת האתר מוגבלת כמפורט בהסכם זה.
מפעילת האתר לא תהיה אחראית לפעולות ו/או למחדלים של צדדים שלישיים.
אין להפר את זכויות הקניין הרוחני של מפעילת האתר. הוראות חשובות אלה חלות, ללא הגבלה, על כל המשתמשים באתר.
באתר רשאי להשתמש כל אדם המחזיק ברשותו ועל שמו כרטיס אשראי תקף. לא תינתן האפשרות לבצע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר שיאושר על ידי מפעילת האתר.
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד.
2. השימוש באתר
הנך רשאי להשתמש בתכנים באתר בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה בלבד.
אין להשתמש בתכנים באתר באופן אחר מהקבוע בתנאי השימוש של האתר, אלא אם קיבלת את הסכמתה המפורשת, מראש ובכתב, של מפעילת האתר ובכפוף לתנאי הסכמתה, אם תינתן.
הנך רשאי להשתמש באתר למטרות פרטיות ואישיות בלבד.
אין להעתיק ו/או להשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים שבאתר.
אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי, אם בדרך של משלוח פרסומות ו/או בכל דרך אחרת, ללא קבלת הסכמת מפעילת האתר בכתב ומראש ובהתאם לתנאיה ולשיקול דעתה הבלעדי.
היה ונעשה פרסום באתר, מפעילת האתר לא תהיה אחראית לתוכן הפרסומים ו/או לנזקים, בין ישירים ובין עקיפים, העלולים להיגרם בשל כך.
אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מכל סוג שהוא, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר.
בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים ממפעילת האתר.
3. שינויים בתקנון
תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת על ידי מפעילת האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
4. פרטיות
מפעילת האתר תעשה כמיטב יכולתה, באמצעים העומדים לרשותה, לשמור על סודיות פרטי המשתמשים באתר ולמנוע את הגעתם לידי גורמים זרים.
מפעילת האתר מפעילה מערכת אבטחה מתקדמת הקיימת כיום בשוק, המתאימה לאתרי אינטרנט.
אך על אף זאת, אין ביכולתה לחסום ו/או למנוע בצורה ודאית ומוחלטת חדירה לא מורשית למאגרי המידע.
בעת השימוש באתר ייאסף מידע אודות הדפים והמודעות שהוצגו בפני המשתמש, התכנים שעניינו אותו, זמן שהייתו באתר ואילו פעילויות ביצע בו.
המידע אינו מזהה את המשתמש באופן אישי, ולכן המידע שנאסף הינו בעל אופי סטטיסטי כללי בלבד.
מפעילת האתר רשאית לשמור את המידע ולהשתמש בו לצרכיה, על פי מגבלות תנאי שימוש אלה והוראות כל דין.
מפעילת האתר רשאית להשתמש במידע שייאגר אודות השימוש שיעשה המשתמש באתר לצורך הפקת וניתוח מידע סטטיסטי.
מפעילת האתר רשאית למסור נתונים סטטיסטיים כאלה לצדדים שלישיים, כל עוד אין הנתונים מתייחסים למשתמש באופן אישי או מזהים אותו באופן אישי.
מפעילת האתר תהיה רשאית להעביר את פרטיך לצד שלישי, בין היתר, במקרה שבו הפרת תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם מפעילת האתר או מי מטעמה, וכן במקרה שבו נתקבל בידי מפעילת האתר או בידי צד שלישי צו מרשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטיך לצד שלישי.
5. הפרות וסעדים
אין להעתיק את תכני האתר. בין היתר, ומבלי לגרוע מהוראות כל דין, אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן מפעילת האתר נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לפרסם תמונות ו/או סימנים מסחריים ו/או מפרטים ו/או סרטונים מהאתר ו/או באתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר או מבעל הזכויות המתאים.
מפעילת האתר רשאית להפעיל נוהל הודעה והסרה בכל מקרה של חשד להפרת זכויות של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימני מסחר וכל זכות אחרת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
כל צד יהיה אחראי למעשיו ולמחדליו, לרבות בקשר לתכנים המפורסמים על ידו. מפעילת האתר לא תישא באחריות להפרות של צדדים שלישיים.
6. הוראות התנהגות באתר
מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת, על כל משתמש יחולו ההוראות הבאות.
המשתמש מחויב למילוי הוגן של פרטים מדויקים ונכונים.
מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר כי מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.
חל איסור מוחלט על משתמשים לעשות שימוש בשפה ו/או בתוכן פוגעניים, בוטים, מגונים ו/או שיש בהם כדי להעליב ו/או להשמיץ ו/או שעלולים להוות באופן כלשהו לשון הרע ו/או הפרה של הוראת חוק כלשהו.
משתמש אשר הפר סעיף זה ישפה את מפעילת האתר, מייד עם דרישתה הראשונה, לרבות בגין כל דרישה, טענה או פנייה אשר תופנה אליה מצד שלישי כלשהו.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעילת האתר רשאית, אך לא חייבת, לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה כנגד משתמשים אשר יפרו הוראות כל דין ו/או הוראות תקנון זה.
7. הגבלת אחריות
מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בקשר או בעקבות השימוש באתר, לרבות בגין כל מעשה ו/או מחדל של יצרן המוצר או השירות הרלוונטיים.
מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות או חבות, למעט כאמור מפורשות בהסכם זה ובהתאם להוראות הדין שאין להתנות עליהן.
נפלה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה בתיאור שירות כלשהו, כגון מחיר הנקוב באגורות במקום בשקלים, לא יחייב הדבר את מפעילת האתר.
השירות באתר ניתן ללא כל מצג או התחייבות משתמעת, כמו שהוא (As Is).
8. קישורים
ככל שיופיעו באתר קישורים לאתרי אינטרנט שאינם של מפעילת האתר, מפעילת האתר אינה אחראית לתקינותם, אמינותם, חוקיותם או ביצועיהם של אותם אתרים.
המעבר לאתרים אלו באמצעות הקישורים מהאתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
מפעילת האתר אינה מתחייבת כי כל הקישורים שיימצאו באתר יהיו תקינים או עדכניים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל.
9. שימוש בעוגיות (Cookies)
מפעילת האתר תהא רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies), קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים בכונן הקשיח של מחשב המשתמש.
העוגיות עשויות לשמש, בין היתר, על מנת לספק שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמשתמש את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
10. שינויים באתר והפסקת השירות
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי כל צורך להודיע על כך מראש, להפסיק את זמינות השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקה ו/או ארגון ו/או לכל צורך אחר.
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להחליט בכל עת, ולפי שיקול דעתה הבלעדי, על סגירת האתר.
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתנאי השימוש באתר, בהתאם להוראות הדין.
11. ביטול עסקה
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010, וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פנייה בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה.
במקרה שהביטול אושר, יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית, בצירוף החשבונית המקורית, ובתנאי שטרם חלפו 14 ימים מתאריך רכישת המוצר.
12. אספקה והובלת המוצר
החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 5–20 ימי עסקים.
החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה שנגרמה כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת הרכישה.
13. אחריות ושירות
האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או בפעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
גלאם ליי אינה נותנת אחריות על מוצריה כלל.
האחריות ניתנת לתקופה של 14 ימים מיום הרכישה.
החברה אינה היצרנית של המוצרים הנמכרים באתר. למרות שאנו פועלים כדי לוודא שהמידע על המוצר באתר שלנו מדויק, ייתכן שיצרנים ישנו או יעדכנו את המידע המופיע בדף המוצר.
14. אבטחה
מפעילת האתר פועלת לאבטחת האתר באמצעות SSL (Secure Sockets Layer), פרוטוקול לתקשורת מאובטחת באינטרנט.
אתר מפעילת האתר עושה שימוש במנגנוני אבטחה שנועדו להגן על המידע שהלקוחות מוסרים במהלך הקנייה באתר.
מפעילת האתר מתחייבת שלא למסור את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח לאף גורם מלבד חברת האשראי הרלוונטית.
פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים במערכות מפעילת האתר.
הסליקה מתבצעת בצורה מאובטחת על ידי חברת Stripe, בהתאם לתקני אבטחה מקובלים.
15. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, ארגון וסידור התוכן שבאתר, הינן רכושה של מפעילת האתר בלבד או של צדדים שלישיים שמפעילת האתר קיבלה מהם רישיון שימוש כדין.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק או לתרגם תוכן כלשהו מן האתר ללא קבלת רשותה המפורשת של מפעילת האתר בכתב ומראש.
אין לעשות כל שימוש מסחרי באתר ו/או בנתונים המתפרסמים בו ו/או בבסיס הנתונים שבאתר ללא קבלת הסכמה בכתב ומראש.
16. התיישנות
למרות האמור בכל דין, תקופת ההתיישנות בתביעה בעניין השימוש באתר נגד מפעילת האתר ו/או מי מטעמה ו/או כל פעולה אחרת שנעשתה באתר היא 12 חודשים מיום היווצרות התביעה או עילתה.
17. שיפוי
המשתמש באתר מתחייב לשפות את מפעילת האתר ו/או מי מטעמה בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו להם, לרבות שכר טרחת עורך דין ו/או הוצאות משפטיות אחרות, כתוצאה מהפרת תנאי תקנון זה ו/או הפרת כל זכות של צד שלישי.
18. נגישות
על מנת לאפשר נגישות באתר לאנשים עם מוגבלויות, נבנה האתר בהתאם להוראות הנגישות המופיעות ב־Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.
למרות מאמצי מפעילת האתר להנגיש את כלל האלמנטים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים שטרם הונגשו.
מפעילת האתר ממשיכה במאמציה לשפר את נגישות האתר ולאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
19. הדין החל
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל ויתבררו, במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
מפעילת האתר שומרת על זכותה לשנות ולעדכן את הוראות תקנון זה על כל סעיפיו מעת לעת, בכפוף להוראות כל דין.
שירות לקוחות
לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע למוצרים, להזמנות, למשלוחים או לשירות, ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני:
📧 n97635457@gmail.com
GARDEN TOOLS
כל מה שהגינה שלכם צריכה – במקום אחד. 🌿